Requisitos del sistema
Windows 10 u 11 (64 bits) con conexión a internet (misma red o VPN).
Conectividad
Se conecta a la plataforma en tiempo real. Requiere red estable durante toda la jornada.
Terminal registrada
La terminal debe estar activa en /terminales del panel antes del enrolamiento.
Instalación
1
Descargar el instalador
Desde el panel en
/login → botón "Descargar app de terminal (Windows)" o usando el botón de arriba.2
Ejecutar el instalador
Haz doble clic en el archivo descargado y sigue el asistente de instalación.
3
Abrir la aplicación
Busca "App Terminal VotaFácil" en el menú de inicio de Windows.
Enrolamiento (primera vez)
1
Generar token en el panel web
Panel →
/terminales → seleccionar la terminal → botón "Generar token".2
Copiar el token
Copia el token generado (cadena única de texto).
3
Pegar en la app y enrolar
En la app: pega el token en el campo correspondiente y presiona "Enrolar".
4
Terminal activa y lista
La terminal queda vinculada al recinto y lista para operar. El estado cambia a Activa en el panel.
Operación durante la jornada
1
Abrir la app e iniciar sesión terminal
El operador inicia la aplicación y abre la sesión de la jornada.
2
Ingresar la cédula del elector
El operador digita o escanea la cédula del elector en la pantalla.
3
Validación en tiempo real
La app verifica: elector en padrón habilitado, no ha votado antes en este proceso.
4
Papeleta digital
Se muestra la papeleta en pantalla con los candidatos del proceso.
5
Selección y confirmación
El elector selecciona su candidato y confirma. El voto queda registrado.
6
Mantener la app abierta
No cerrar la aplicación durante la jornada. El estado de la terminal se refleja en
/mantenimiento.7
Cierre al finalizar la jornada
Cerrar sesión terminal desde la app. Verificar estado en
/terminales en el panel web. Solución de problemas
"Terminal no autorizada"
Verifica la IP/MAC configurada en /terminales. Confirma que el recinto asignado es correcto y que el token fue generado para esta máquina.
"Sin conexión" o app no responde
Verifica la conexión de red del equipo. Reinicia la app. Si el problema persiste, verifica que la URL de la plataforma sea accesible desde esa red.
"Elector no habilitado"
Verifica que el elector esté registrado en /estudiantes y que su solicitud haya sido aprobada en /solicitudes_padron.